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Plim Art Studio

Um espaço pluriculturar dedicado às artes e bem estar. Com espaço de exposição e descontração...

Um espaço localizado em pleno centro histórico de Barcelos, de cultura e para a cultura, de saúde e bem-estar, para todas as faixas etárias, etnias e religiões.

Alguma Questão?

Segunda - Sexta: 09:00 - 18:30 Rua D. Diogo Pinheiro 28 R/C, Barcelos 919 170 190 geral@plimartstudio.pt

Termos

Compras e Pagamentos

Antes de iniciar a sua primeira compra, pode ficar a conhecer exactamente as diferentes fases do processo, desde o seu acesso à página para realizar a encomenda, até à sua confirmação. Se lhe surgirem dúvidas enquanto estiver a efectuar um pedido, poderá também consultar a presente secção para as resolver.

PASSOS PARA FAZER COMPRAR

Passo 1: Seleccionar os produtos

  • 1. Seleccione os artigos que deseja comprar, clicando em «Adicionar ao carrinho».
  • 2. Quando tiver seleccionado todos os artigos que deseja comprar, clique em «Checkout» e verifique se tem os artigos seleccionados. Poderá, em qualquer momento, adicionar ou retirar produtos do seu carrinho.
  • 3. Se o conteúdo do carrinho estiver correcto, clique em «Seguinte».

Passo 2: Identifique-se

  • 1. Se ainda não estiver registado: preencha todos os campos do formulário com os seus dados pessoais e o endereço de envio.
  • 2.Se já estiver registado: identifique-se como cliente da nossa loja, introduzindo o seu e-mail e palavra-passe. Caso se tenha identificado antes de iniciar o processo de compra, não terá de fazer este passo.

Passo 3: Envio

  • 1. Se desejar que a sua encomenda seja enviada para a morada de entrega indicada, apenas será necessário indicar uma transportadora para realizar a entrega.

Passo 4: Dados bancários e confirmação

  • 1. Introduza os dados do seu cartão VISA ou MASTERCARD, sua conta Paypal ou código do Talão Presente.
  • 2. Lembre-se de que todos os pagamentos se realizam com a máxima segurança.
  • 3. Após ter finalizado a compra, irá receber um e-mail com a confirmação do seu pedido de encomenda.

Adicionalmente, na secção «A minha conta», poderá visualizar todas as suas encomendas.
Poderá, igualmente, consultar e imprimir as suas facturas.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

O método de pagamento actualmente disponível:

  • Transferência Bancária
  • Paypal.
  • Contra Reembolso
  • Referência Multibanco

PEDIDOS DE ENCOMENDA

ALTERAR A MINHA ENCOMENDA

NÃO é possível fazer alterações em uma ordem, uma vez concluído.

NÃO se podem adicionar artigos a uma encomenda já finalizada, visto que o pagamento deve ser feito através da nossa plataforma.
Vá à secção «Contacto» e envie a sua questão ao nosso Serviço de Apoio ao Cliente, indicando os dados da sua encomenda. Entraremos em contacto consigo o mais depressa possível, com a resposta

ALTERAR A ENDEREÇO DE ENTREGA

É possível alterar o endereço de entrega durante as primeiras 24h após a recepção da confirmação do seu pedido de encomenda. Para tal, deverá ir à secção «Contacto» e enviar-nos os seguintes dados.

  • 1. Número de encomenda.
  • 2. Novo endereço de entrega.
  • 3. Preferência de horário (manhã ou tarde).

Caso não seja possível realizar a mudança de endereço, entraremos em contacto consigo e a encomenda será entregue no endereço inicialmente indicado

CANCELAR A MINHA ENCOMENDA

Por motivos operativos, Plim Art Studio WebStore não aceita cancelamentos de encomendas.
Se, de qualquer forma, desejar cancelar uma encomenda, deverá realizar a sua devolução.
Veja como realizar uma devolução.

A MINHA ENCOMENDA NÃO CHEGOU NO PRAZO DE ENTREGA

Se passados os 3-6 dias úteis desde a data de compra, a sua encomenda ainda não tiver chegado, vá à página «Contacto». Entraremos em contacto consigo o mais depressa possível para lhe informar sobre o seu estado.

Transporte e Entregas

ZONAS DE ENTREGAS

Portugal Continental, Europa e Resto do Mundo.

GASTOS DE ENVIO

As despesas de envio dependem do montante total da sua compra ou volume da mesma:

  • Para compras inferiores a 200€, as despesas de envio serão de calculadas com incrementos de 8€.
  • Para compras superiores a 200€, as despesas de envio serão gratuitas.

PRAZOS DE ENTREGA

O prazo de entrega habitual é de 2-4 dias úteis a contar da data do pedido de encomenda.

Devoluções

Como devo fazer uma devolução?

Na Plim Art Studio é possível realizar a devolução de um pedido de encomenda feito da seguinte forma:

  • Contacte-nos para o e-mail devolucoes@Plimartstudio.pt referindo qual a encomenda e produto em questão e o motivo da devolução. Após verificar todos os dados, enviaremos uma transportadora recolher a sua encomenda nas 24-48 horas seguintes (dias úteis).

As peças a devolver deverão encontrar-se em perfeito estado e com as suas etiquetas originais.

Qual é o prazo para poder realizar uma devolução?

O prazo para qualquer devolução é de 15 dias a partir da data de entrega da encomenda.

Terei de pagar algo pela devolução?

As devoluções na Plim Art Studio são sempre gratuitas.

Como receberei o montante da minha devolução?

-Se tiver efectuado a devolução na loja on-line e esta tiver sido aprovada, a importância das peças devolvidas ser-lhe-á paga da mesma forma que tiver realizado o pagamento da encomenda.

Quando receberei o montante da minha devolução?

Se a devolução tiver sido aprovada, irá receber um e-mail com a confirmação da mesma e o pagamento da importância constará da sua conta no espaço de alguns dias. (Lembre-se de que o pagamento através de cartão de crédito dependerá sempre da sua entidade bancária).

O que devo fazer se o montante da minha devolução estiver incorrecto?

Deverá contactar o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente, onde solucionaremos o problema o mais rapidamente possível.

Segurança

SEGURANÇA DAS NOSSAS TRANSACÇÕES

O portal Plim Art Studio conta com todas as medidas de segurança para garantir a confidencialidade das comunicações entre a página e o cliente. Os serviços de transacção funcionam a partir de um servidor seguro utilizando o protocolo SSL (Secure Socket Layer), o qual é activado no momento da compra. O servidor seguro estabelece uma ligação em que a informação é transmitida de forma codificada, através de algoritmos de 128 bits, que garantem que a mesma seja apenas inteligível para o computador do cliente e para a página. Desta forma, ao utilizar o protocolo SSL, garante-se:

  • Que o cliente está a comunicar os seus dados ao centro servidor do portal Plimartstudio.pt e não a qualquer outro que possa tentar fazer-se passar por este.
  • Que entre o cliente e o centro servidor do portal Plimartstudio.pt os dados são transmitidos de forma codificada, evitando a sua possível leitura ou manipulação por parte de terceiros.

PROTECÇÃO DE DADOS

Plimartstudio.pt oferece absoluta confidencialidade e privacidade dos dados pessoais recolhidos e, por isso, foram adoptadas medidas de segurança tanto técnicas como de organizativas que garantem a confidencialidade dos mesmos, para evitar a alteração, perda, processamento ou acesso não autorizado, garantindo assim a sua integridade e segurança, nomeadamente as previstas no Decreto 1720/2007, de 21 de Dezembro, que aprova o Regulamento de desenvolvimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, sobre protecção de dados pessoais.

Plimartstudio.pt aplica as medidas de segurança mais adequadas com base no estado da técnica para poder garantir a segurança, no entanto, não pode garantir que possam surgir incidências provocadas por um ataque ou acesso não autorizado aos sistemas, de tal forma que seja impossível detectá-los com as medidas de segurança implementadas, ou mesmo quando seja devido a uma falta de diligência do Usuário em relação à guarda e custodia das suas palavras-chave (password) de acesso ou dos seus próprios dados pessoais.

Aviso Legal e Privacidade

1. OBJECTIVO E INFORMAÇÃO GERAL

1.1. Bem-vindo à página web Plimartstudio.pt (de agora em diante “Plimartstudio.pt” ou “a Web”). Convidamos-lhe a ler atentamente o nosso Aviso Legal e de privacidade (de agora em diante também como “Aviso legal”, que regula o acesso, uso e registo de Plimartstudio.pt, que a Plimartstudio.pt (de agora em diante também como Plimartstudio.pt, põe à disposição dos Utilizadores (de agora em diante o/os “Utilizador/es”), na sua qualidade de titular e gestora da mesma. Os dados da Plimartstudio.pt são os seguintes:

Denominação Social: Plimartstudio.pt

Nome Comercial:  Plimartstudio.pt

Domicilio Social: RUA D. DIOGO PINHEIRO

NIF: 500 000 000

e-mail: geral@Plimartstudio.pt

Inscrita no Registo Comercial de Barcelos

Nome do domínio: www.Plimartstudio.pt

1.2. Este Aviso Legal rege o acesso e uso da página web da Plimartstudio.pt. Não obstante o anterior, a utilização de espaços e serviços contidos na Web poderá estar sujeita a outras condições de utilização. Nesse caso, deverão ser igualmente cumpridas as condições que correspondam a serem oportunamente informadas.

1.3. A Plimartstudio.pt reserva-se o direito de, em qualquer momento, modificar ou substituir o presente Aviso Legal, bem como quaisquer outras Condições Gerais e Particulares, entendendo-se que a simples publicação de tais alterações na web terá efeitos de notificação. Por esse motivo, o Utilizador deverá lê-lo atentamente sempre que aceda ao Portal, abstendo-se de fazer uso da web se não estiver de acordo com qualquer das Condições estabelecidas.

2. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DOS UTILIZADORS

2.1. O acesso a Plimartstudio.pt é da exclusiva responsabilidade dos Utilizadores e implica aceitar e conhecer os avisos legais, condições e termos de utilização que vigorem em cada momento, pelo que solicitamos aos Utilizadores que leiam atentamente o presente Aviso Legal sempre que acedam a Plimartstudio.pt. A utilização de quaisquer dos serviços oferecidos atribui, desde o seu início, a condição de Utilizador e será considerada como a aceitação expressa, voluntária e sem reservas deste Aviso Legal.

2.2. Para aceder aos serviços de Plimartstudio.pt, o Utilizador deverá ser maior de idade e ter a capacidade legal e de representação necessárias para contratar.

2.3. A utilização dos serviços oferecidos por Plimartstudio.pt implica que o Utilizador tenha aceitado cumprir com os requisitos de tais serviços e do Aviso Legal de Plimartstudio.pt.

2.4. O Utilizador que aceda a Plimartstudio.pt compromete-se a cumprir este Aviso Legal e as especiais instruções de uso que lhe sejam mostradas em cada momento. Da mesma forma, compromete-se a proceder sempre de acordo com a Lei, com os bons costumes e de boa-fé, aplicando a diligência adequada à natureza do serviço em questão. Assim, o Utilizador não poderá efectuar qualquer modificação ou alteração dos conteúdos de Plimartstudio.pt, com excepção dos dados que o Utilizador tenha introduzido, nem prejudicará por qualquer forma a sua integridade ou funcionamento.

2.5. A Plimartstudio.pt poderá suprimir ou suspender o acesso a Plimartstudio.pt ao Utilizador que não tenha cumprido qualquer uma das obrigações expressas neste Aviso Legal. O Utilizador que não cumpra, voluntariamente, qualquer uma das precedentes obrigações responderá por todos os danos e prejuízos que, devido a esse facto, possa causar à Plimartstudio.pt.

3. EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE

3.1. A Plimartstudio.pt reserva-se o direito de interromper o acesso a   Plimartstudio.pt, bem como à prestação de qualquer ou de todos os Serviços que são prestados através do mesmo em qualquer momento e sem aviso prévio, quer seja devido a motivos técnicos, de segurança, de controlo, de manutenção, de falhas de fornecimento eléctrico ou por qualquer outra causa.

3.2. A   Plimartstudio.pt não se responsabiliza pelas decisões tomadas com base na informação fornecida na web, nem pelos danos e prejuízos provocados ao Utilizador devido a tal informação.

3.3. A Plimartstudio.pt não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer tipo provocados ao Utilizador devidos a falhas na ligação às redes de telecomunicações que originem a suspensão, cancelamento ou interrupção do serviço da web ou devido a causas de força maior ou caso fortuito.

4. DIREITOS DE PROPIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

4.1. Todos os elementos e conteúdos de Plimartstudio.ptm e de cada um dos produtos, tais como imagens, fotografias, textos, músicas, sons, vídeos, documentos, desenhos, figuras, logotipos e qualquer outro material, em qualquer formato, publicado em Plimartstudio.pt (incluindo os menus, as páginas web, o grafismo, as cores, os esquemas, as ferramentas, os caracteres, e o desenho da página web, os diagramas, a estrutura, a selecção, o ordenamento e apresentação dos conteúdos, os métodos, os procedimentos, as funções e os programas informáticos que fazem parte de Plimartstudio.pt) estão protegidos pelos direitos de autor e outros direitos da propriedade intelectual e industrial da Plimartstudio.pt.

Do mesmo modo, a página web é considerada programa de computador e, como tal, está igualmente protegida pela legislação em matéria de direitos de propriedade intelectual e industrial.

O acesso à página web ou a obtenção da condição de Utilizador não implica uma concessão de licenças ou autorizações sobre os mencionados direitos de propriedade industrial e intelectual.

4.2. O Utilizador não poderá reproduzir, transformar, modificar, desmontar, realizar engenharia inversa, distribuir, alugar, emprestar, disponibilizar, permitir o acesso do público através de qualquer modalidade de comunicação pública, nem realizar qualquer outra acção proibida pela normativa em matéria de propriedade intelectual e industrial sobre nenhum dos elementos referidos no anterior ponto 4.1., salvo que haja consentimento expresso da Plimartstudio.pt. O Utilizador deverá utilizar os materiais, elementos, conteúdos e informação à qual aceda através da utilização de Plimartstudio.pt unicamente para as suas próprias necessidades, obrigando-se a não realizar, directa ou indirectamente, uma exploração comercial de tais elementos.

5. AVISO SOBRE OS CONTEÚDOS

5.1. A Plimartstudio.pt adoptou todas as medidas ao seu alcance para evitar que sejam publicados em Plimartstudio.pt conteúdos que descrevam ou representem cenas ou situações de violência física ou psicológica, ou outros que, conforme a sensibilidade dos Utilizadores de Plimartstudio.pt, possam ser considerados danosos para as convicções cívicas, os direitos humanos ou a dignidade das pessoas em qualquer das suas formas e expressões.

5.2. A Plimartstudio.pt não garante que os conteúdos de Plimartstudio.pt. sejam apropriados ou lícitos em outros países além de Espanha. Não obstante, no caso de que tais conteúdos sejam considerados ilícitos em alguns desses países, agradecemos que evite entrar na nossa página web. Se, no entanto, decide entrar nela, fica informado de que será considerado o único, exclusivo e total responsável pelo uso que decida dar aos serviços fornecidos por Plimartstudio.pt.

5.3. A Plimartstudio.pt adoptou, também, todas as precauções úteis para garantir aos seus Utilizadores que os conteúdos de Plimartstudio.pt foram revistos e não contêm informação incorrecta, ou que não esteja actualizada em relação à data da sua publicação na página web (e, dentro do possível, posteriormente).

5.4. Embora a Plimartstudio.pt faça tudo o possível para garantir o acesso continuo à própria página web, o carácter dinâmico da Internet e dos seus conteúdos, poderá não permitir que Plimartstudio.pt opere sem interrupções ou descontinuidades devidas à necessidade de realizar as actualizações da página web. A Plimartstudio.pt não pode garantir aos seus Utilizadores que a página web opere com continuidade e sem interrupções, erros ou funcionamentos defeituosos devidos à ligação a Internet. Perante qualquer problema detectado durante a utilização de Plimartstudio.pt, deves contactar com o nosso Serviço de Atenção ao Cliente, ou enviar uma mensagem por e-mail ao endereço info@Plimartstudio.pt. Um responsável da Plimartstudio.pt estará ao teu dispor para te prestar assistência e ajudar-te para recuperar a funcionalidade do teu acesso à página web, desde que seja possível.

5.5. A Plimartstudio.pt tem adoptado medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger a segurança dos seus serviços em Plimartstudio.pt, bem como a integridade dos dados referentes ao tráfego e à comunicação electrónicos, protegendo-os contra formas de utilização ou de conhecimento não autorizadas; tem adoptado, igualmente, medidas para evitar riscos de dispersão, de destruição e de perda de dados ou informação, reservados e não reservados, referentes aos próprios Utilizadores e presentes em Plimartstudio.pt, assim como para impedir o acesso não autorizado, ou não conforme com a legislação e com as normativas em vigor, a tal informação.

5.6. Os Utilizadores são totalmente responsáveis pelo seu comportamento quando acedem à informação da web, enquanto navegam na mesma, assim como após terem acedido. Portanto, os Utilizadores são os únicos responsáveis perante a Plimartstudio.pt e terceiros pelas:

  • consequências que possam resultar de uma utilização para fins e efeitos ilícitos ou contrários ao presente documento, por qualquer conteúdo da web, elaborado ou não pela Plimartstudio.pt, publicado ou não sob o seu nome de forma oficial;
  • bem como pelas consequências que possam resultar da utilização da web contrária ao conteúdo do presente documento e lesiva dos interesses ou direitos de terceiros, ou que por qualquer forma possa danar, inutilizar ou deteriorar a web ou os seus serviços, ou impedir a normal utilização por outros Utilizadores.

5.7. A Plimartstudio.pt reserva-se o direito de actualizar os conteúdos sempre que o considere conveniente, bem como eliminá-los, limitá-los ou impedir o acesso aos mesmos, de forma temporária ou definitiva, assim como recusar o acesso à web a Utilizadores que façam mal uso dos conteúdos e/ou não cumpram com qualquer das condições que aparecem no presente documento.

6. LINKS  DESDE OUTRAS PÁGINAS WEB

6.1.  Plimartstudio.pt pode conter hiperligações (conhecidas também como “ligações” ou “links”) a outras páginas web que podem não ter qualquer relação com Plimartstudio.pt nem com a Plimartstudio.pt.

6.2. A finalidade de tais ligações é ajudar o Utilizador na sua procura e na sua navegação, bem como agilizar a ligação a outras páginas web. A activação dos links não implica qualquer recomendação ou sugestão da Plimartstudio.pt sobre o acesso a essas páginas web ou à navegação pelas suas páginas, nem é garantia alguma dos seus conteúdos, serviços, ou os bens que fornecem e vendem aos Utilizadores da Internet.

6.3. A Plimartstudio.pt não controla tais páginas web nem os seus conteúdos, nem realiza operações para os monitorizar. A Plimartstudio.pt não poderá ser considerada responsável dos conteúdos dessas páginas web nem das regras que adoptem sobre a privacidade do Utilizador ou do tratamento dos seus dados pessoais enquanto navega pelos mesmos.

6.4. Ao presente Aviso Legal e de Privacidade de Plimartstudio.pt não se aplicam as páginas web geridas por terceiros alheios à Plimartstudio.pt.

6.5. Os Utilizadores e, em geral, as pessoas que se proponham estabelecer uma hiperligação entre a sua página web e a Web (em diante, a “Hiperligação”) deverão obter autorização expressa da Plimartstudio.pt e cumprir as seguintes condições:

  • A Hiperligação apenas permite o acesso à Home-page ou página inicial da Web, ou ao ponto concreto que a Plimartstudio.pt permita;
  • Não será criada uma frame sobre as páginas web da Web;
  • Não serão feitas manifestações ou indicações falsas, inexactas ou incorrectas sobre a Plimartstudio.pt, os seus directivos, pessoas e produtos;
  • Não se declarará nem se dará a entender que a Plimartstudio.pt autorizou a Hiperligação ou que supervisou ou assumiu, por qualquer forma, os serviços oferecidos ou disponibilizados na página web que contém a Hiperligação;
  • Com excepção dos que façam parte da mesma Hiperligação, a página web que contenha a Hiperligação não terá qualquer marca, nome comercial, rótulo do estabelecimento, denominação, logótipo, slogan ou outros signos distintivos pertencentes à Plimartstudio.pt.
  • A página web onde conste a Hiperligação não conterá informações ou conteúdos ilícitos, contrários à moral e aos bons costumes geralmente aceites e à ordem pública, nem conterá conteúdos contrários a quaisquer direitos de terceiros.

A inclusão de uma Hiperligação não implica em caso algum a existência de relações entre a Plimartstudio.pt e o detentor da página web onde conste, nem sequer a aceitação ou aprovação por parte da Plimartstudio.pt dos seus conteúdos ou serviços. 

7. PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE

7.1. Titularidade dos dados objecto de tratamento:

7.1.1. Para cumprir com o estabelecido na Lei Orgânica 15/1999 de 13 de Dezembro sobre Protecção de Dados Pessoais, informamos os Utilizadores de que os seus dados pessoais e restante informação disponibilizada através de qualquer formulário existente em Plimartstudio.pt, a proveniente das transacções realizadas, e qualquer outra obtida ou facilitada posteriormente pelo Utilizador, será incluída e guardada em um ficheiro ou ficheiros para o seu processamento, sob a responsabilidade da Plimartstudio.pt.

7.1.2. A  Plimartstudio.pt compromete-se a respeitar e a manter absoluta confidencialidade na recolha e processamento dos dados pessoais do Utilizador, declarando o seu compromisso de não os ceder a terceiros, em caso algum, sem obter o consentimento prévio dos seus titulares, a menos que isso seja necessário em virtude de uma obrigação legal e/ou contractual.

7.2. Uso e finalidade do processamento dos dados pessoais

7.2.1. Os dados pessoais do Utilizador poderão ser processados com as seguintes finalidades:

i.        Gestão Geral: serão dedicados, nomeadamente, aos fins relacionados com a gestão de administração geral, manutenção, cumprimento, desenvolvimento, controlo e gestão da sua relação connosco.

ii.        Regista-te em Plimartstudio.pt: o Utilizador deverá ter mais de 18 anos para poder registar-se, facilitar os seus dados e, se for o caso, contratar connosco. Após se ter registado, na zona privada poderá, entre outras informações sem querer ser exaustivos, ver o seu histórico de encomendas, obter descontos e promoções por ser sócio, etc. De igual forma, no caso de assinalar o quadro destinado para esse efeito, ao registar os seus dados pessoais, os mesmos poderão ser utilizados para lhe ser enviada publicidade de produtos e/ou serviços próprios e/ou de terceiros relacionados com o sector têxtil, peças de vestuário, calçado e similares; enviar-lhe publicidade sobre actividades próprias e/ou de terceiros relacionadas com o nosso sector tais como, por exemplo, sem querer ser exaustivos, formação e workshops; bem como a realização de estudos de qualidade e inquéritos. A publicidade poderá ser-lhe enviada também por via electrónica, e-mail ou similar.

iii.        Contacta-nos: será utilizado para a gestão do seu contacto connosco, seja para uma consulta, para dar a sua opinião, ou por qualquer outro motivo.

iv.        Franchising: os seus dados serão utilizados para administração geral, manutenção, cumprimento, desenvolvimento, controlo e gestão da sua relação como o franchisado ou futuro franchisado.

v.        Newsletter: Você fica informado de que os dados pessoais que nos facilite em relação à newsletter, e com o seu consentimento expresso, serão incluídos num ficheiro ou ficheiros da Plimartstudio.pt, com o objecto de lhe ser enviada publicidade de produtos e/ou serviços próprios e/ou de terceiros relacionados com o sector têxtil, peças de vestuário, calçado e similares; receber publicidade sobre actividades próprias e/ou de terceiros relacionadas com o nosso sector tais como, por exemplo, sem querer ser exaustivos, formação e workshops; bem como a realização de estudos de qualidade e inquéritos. A publicidade poderá ser-lhe enviada também por via electrónica, e-mail ou similar.

vi.        Redes sociais: Desejamos informá-lo da nossa presença nas Redes Sociais. O processamento dos dados das pessoas que se tornem seguidoras (e/ou qualquer vínculo ou acção de ligação através das Redes Sociais) das páginas oficiais da Plimartstudio.pt, nas redes sociais, reger-se-á por este parágrafo, assim como o restante do Aviso Legal e de Privacidade da Plimartstudio.pt, e por aquelas Condições de uso, políticas de privacidade e restantes normativas de acesso, uso e similares que pertençam à respectiva rede social. A Plimartstudio.pt processará os seus dados com o objectivo de gerir correctamente a sua presença na rede social que corresponda, informando-o sobre as actividades, produtos e/ou serviços da Plimartstudio.pt, ou de terceiros que estejam relacionados com a nossa actividade, bem como para qualquer outra finalidade permitida pelas normativas das Redes Sociais.

vii.       Recursos Humanos: no caso de que nos envie o seu Curriculum, os seus dados serão usados com o objectivo principal de gestão e selecção de pessoal. Se, dentro de dois meses da data de recepção não tiver recebido a nossa resposta, significa que não foi aceite a sua solicitude e será informado de que guardamos os seus dados durante um período de tempo inferior a dois anos para o caso de que, num futuro, acharmos que você encaixa em alguns dos perfis de emprego existentes.

viii.        Além disso, os dados podem ser processados e/ou comunicados a terceiros para o cumprimento das obrigações legais e/ou contratuais existentes.

7.2.2. Existe a possibilidade de que a Plimartstudio.pt processe e/ou possa gerir dados pessoais relativos a terceiros que lhe tenham sido transmitidos ou cedidos directamente pelos próprios Utilizadores da Plimartstudio.pt (por exemplo: aquisição pelo Utilizador de um produto para ser entregue a um amigo; cartão oferta; liquidação do preço de compra do produto por uma pessoa diferente do destinatário do artigo; publicidade do Utilizador a um amigo de um serviço disponível na página web Plimartstudio.pt ou notificação da oferta de venda de um determinado produto). Em casos como os referidos anteriormente, a Plimartstudio.pt informará o terceiro em questão sobre o conteúdo da Lei 15/99 LOPD ao registar os seus dados no arquivo, embora o Utilizador garanta que, previamente (quer seja nos casos anteriores ou em qualquer outro que possa existir) o terá informado e solicitado o seu consentimento sobre os pontos aqui expostos.

7.2.3. A  Plimartstudio.pt reserva-se o direito de cancelar a conta de um Utilizador e todos os dados conexos em caso de detectar ou verificar a existência de conteúdos ilícitos prejudiciais ou nocivos para a imagem da Plimartstudio.pt e/ou dos seus produtos ou dos produtos de terceiros, bem como os conteúdos ofensivos ou que incitem, fomentem e publicitem actividades ilegais ou difamatórias, conteúdos de carácter pornográfico, violento ou que fomentem discriminações por razões de raça ou etnia, sexo, credo ou orientação sexual.

7.2.4. Cumprimento da normativa de protecção de dados: a Plimartstudio.pt cumpre com todos os requisitos estabelecidos pela normativa em vigor em matéria de protecção de dados pessoais, e de todos os dados sob a nossa responsabilidade que são processados segundo as exigências legais.

7.2.5. Por tudo o referido entenderemos que, caso nos facilite os seus dados, ficamos expressamente autorizados por você a realizar o processamento dos seus dados conforme o anteriormente descrito.

7.3. Obrigatoriedade da transmissão de dados

7.3.1. Os dados que venham a ser solicitados ao Utilizador pela Plimartstudio.pt poderão ter carácter obrigatório; no entanto, noutros casos poderá ter carácter facultativo.

7.3.2. Em cada caso, será especificado o carácter obrigatório ou facultativo da transmissão de dados – em relação com os dados pessoais solicitados – com motivo do processamento e/ou recolha de tal informação, diferenciando os campos obrigatórios com um asterisco (*).

7.3.3. A eventual falta de transmissão à Plimartstudio.pt dos dados correspondentes a campos obrigatórios impedirá a obtenção e/ou o alcance da finalidade principal associada à recolha de dados. Por outro lado, o facto de não facilitar tais dados à Plimartstudio.pt poderia determinar, por exemplo, a impossibilidade de satisfazer todas as encomendas de compra dos produtos à venda na Web Plimartstudio.pt, bem como a prestação de outros serviços disponíveis na Web.

7.3.4. A Plimartstudio.pt entende que os dados foram introduzidos pelo seu titular ou por pessoa por ele autorizada e que os mesmos são correctos e exactos. Cabe aos Utilizadores a actualização dos seus próprios dados, acedendo a secção “A minha conta” em Plimartstudio.pt Assim, o Utilizador é responsável pela veracidade dos seus dados pessoais; a Plimartstudio.pt não será responsável pela possível inexactidão dos dados pessoais dos Utilizadores.

7.4. Direitos do Utilizador

7.4.1. O Utilizador poderá exercer em qualquer momento os direitos de acesso, rectificação, oposição ou cancelamento solicitando-o por correio postal à Plimartstudio.pt, ou enviando um e-mail ao endereço que consta na Cláusula primeira, incluindo qualquer via escolhida, cópia do Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão, ou documento identificativo equivalente do titular dos dados.

8. PALAVRAS-CHAVE (password)

8.1. A Plimartstudio.pt facilitará o uso de palavras-chave pessoais ao Utilizador que se registe em Plimartstudio.pt. Tais palavras-chave servirão para aceder aos serviços exclusivos de Plimartstudio.pt para Utilizadores registados. Uma palavra-chave ou password é um código que só será conhecido pelo Utilizador e é pessoal e intransferível.

8.2. O Utilizador deverá manter a sua palavra-chave sob a sua exclusiva responsabilidade na mais estrita e absoluta confidencialidade, pelo que assumirá todos os danos ou consequências de qualquer tipo originadas pela quebra ou revelação do sigilo.

8.3. A palavra-chave poderá ser alterada em qualquer momento pelo Utilizador. O Utilizador compromete-se a notificar à Plimartstudio.pt, de forma imediata e confiável, de qualquer uso não autorizado da sua palavra-chave, assim como do acesso por terceiros não autorizados à mesma, ou de qualquer perda da palavra-chave, subtração ou similar que possa pôr em perigo a confidencialidade da palavra-chave.

9. COOKIES

9.1.Em relação aos cookies solicitamos ao Utilizador que consulte a nossa “Política de cookies”.

10. MEDIDAS DE SEGURANÇA

10.1. A Plimartstudio.pt assegura a absoluta confidencialidade e privacidade dos dados pessoais recolhidos, tendo sido adoptadas medidas de segurança tanto técnicas como organizativas, que garantem a confidencialidade dos mesmos, para evitar a alteração, perda, processamento ou acesso não autorizado e garantir assim a sua integridade e segurança, nomeadamente as previstas no Real Decreto 1720/2007, de 21 de Dezembro, que aprova o Regulamento de Desenvolvimento da Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, sobre protecção de dados pessoais.

10.2. A Plimartstudio.pt aplica as medidas de segurança mais adequadas relativas ao estado da técnica para poder garantir a segurança, no entanto, não pode garantir que possam surgir incidências originadas por um ataque aos sistemas, de tal forma que seja impossível ser detectado pelas medidas de segurança implementadas, ou então quando seja devido a uma falta de diligência do Utilizador relacionada com a guarda e custódia das suas palavras-chave de acesso ou dos seus próprios dados pessoas.

11. FORO E LEI APLICÁVEL

11.1. O presente Aviso Legal rege-se pela Lei espanhola. Para os casos em que a normativa preveja a possibilidade das partes se submeterem a um foro, ambas as partes, renunciando expressamente a qualquer outro foro que lhes possa corresponder, submeter-se-ão aos Julgados e Tribunais da cidade do Porto.

Aviso Legal (continuação)

Ao realizar um pedido na loja  www.Plimartstudio.pt confirma que está de acordo com as nossas condições gerais.
O site www.Plimartstudio.pt reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
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Apesar dos nossos esforços, alguns produtos, dentro dos 8.000 artigos do nosso catálogo, poderão estar com preço incorrecto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for mais baixo, devolvemos a diferença, se o preço for superior, informamos por email e aguardamos a decisão do Cliente aceitar ou cancelar a encomenda.
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Normalmente a encomenda é satisfeita entre 24H a 48H. No entanto a nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade e à qualidade do stock existente. Em caso de ruptura de stock efectuaremos a encomenda directa ao fornecedor, contudo , o cliente será informado das implicações ao nível do prazo de entrega.

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Em caso de ruptura de produto, a  www.Plimartstudio.pt não garante que a reposição de produto não implique a actualização do preço, pelo que só processamos a encomenda após confirmação com o próprio cliente.
O catálogo de produtos da  www.Plimartstudio.pt é independente das lojas físicas, quer ao nível de preço, como de quantidades em stock. Todas as campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização online.
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POLÍTICA DE SATISFAÇÃO / TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

www.Plimartstudio.pt tem a maior preocupação com a qualidade dos seus produtos e dos seus serviços. Contudo, no caso de não ficar satisfeito com determinado produto, independentemente deste se encontrar com defeito ou não, poderá sempre efectuar a devolução ou troca do mesmo dentro de um prazo de 15 dias a contar a partir da recepção do (s)artigo(s). A troca ou devolução de produtos, terá que ser efectuada em encomenda registada com aviso de recepção, sendo que o valor devido, no caso de devolução, ser-lhe-á restituído no prazo de 5 dias a contar da recepção do(s) mesmo(s), desde que este(s) se encontre(m) no estado em que foi(ram) comprado(s) (incluindo a embalagem original e comprovativo de compra).

TROCAS OU DEVOLUÇÕES INTERNACIONAIS – No caso de trocas ou devoluções efectuadas por clientes residentes no estrangeiro, todas as despesas referentes a impostos ou taxas alfandegárias, serão suportadas pelo cliente, no entanto será notificado previamente.

As devoluções ou trocas serão aceites se acordadas previamente com a  www.Plimartstudio.pt.

Em caso de troca ou devolução deverá contactar-nos via email.

Email: Comercial@Plimartstudio.pt
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Morada para devolução:

PORTUGAL

POLÍTICA DE QUALIDADE DOS PRODUTOS

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Caso exista algum problema com o produto adquirido deverá, logo que possível, fazer essa comunicação através de email. De igual modo deverá proceder, caso considere que o artigo, na sua forma ou na sua cor foi alvo de engano através da imagem do site para assim podermos prontamente solucionar essa situação.Os nossos produtos são sempre enviados em embalagem próprias, devidamente acondicionados de forma a que a encomenda chegue ao destinatário em perfeitas condições.PRAZO DE ENTREGA EM PORTUGAL- As encomendas são enviadas até 24 horas após confirmação da encomenda e o prazo de entrega é de 1 a 2 dias úteis ( Portugal Continental ) e até 3 dias úteis ( Ilhas ), prazos estabelecidos pelos Correios de Portugal . O envio é feito em Correio Azul, registado através dos Correios de Portugal.PRAZO DE ENTREGA NA EUROPA – As encomendas são enviadas 24 horas após a confirmação de encomenda e o prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis em toda a Europa.PRAZO DE ENTREGA NO RESTO DO MUNDO – As encomendas são enviadas 24 horas após a confirmação de encomenda e o prazo de entrega poderá variar entre 5 a 20 dias úteis, dependendo do país de destino.Após receber o email com a confirmação confirmação de expedição da sua encomenda, poderá solicitar o código de registo da mesma de forma a puder rastreá-la até ao destino final.

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ENTIDADE DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO

ENTIDADE DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.
Veja abaixo a lista de Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)

Lista de Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) (criada em conformidade com o artigo 20.o da diretiva 2013/11/EU)

Esta lista integra o primeiro conjunto de entidades RAL que já foram comunicadas à Comissão Europeia, nos termos do n.o 2 do artigo 17.o da Lei n.o 144/2015 de 8 de setembro.

 

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

http://www.triave.pt/

 

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

http://www.ciab.pt/pt/

 

CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros

https://www.cimpas.pt/

 

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

http://www.arbitragemdeconsumo.org/

 

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra

http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com

 

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve

http://www.consumoalgarve.pt

 

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

http://www.cicap.pt

 

 

Nota: Estão ainda em análise pedidos de outras entidades que pretendem integrar esta lista, esperando-se que nos próximos dias a Direção- Geral do Consumidor possa fazer nova comunicação dessas entidades à Comissão Europeia.

 

Recorda-se a Lei n.o 144/2015 de 8 de setembro, que veio transpor a Diretiva 2013/11/UE, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolução alternativa de litígios de consumo, estabelece o novo enquadramento jurídico dos mecanismos de resolução extrajudicial de litígios de consumo, criando em Portugal a Rede de Arbitragem de Consumo.

 

Este diploma estabelece novas regras para as entidades de resolução alternativa de litígios de consumo e também obrigações para as empresas. O prazo para adaptação a estas novas regras termina no dia 23 de março de 2016.

 

Com vista a promover divulgação destas novas regras a Direção-Geral do Consumidor preparou um conjunto de respostas a perguntas frequentes:

 

Resolução Alternativa de Conflitos de Consumo: Novas Regras

Esta informação encontra-se também disponível no pagina: facebook https://www.facebook.com/dgconsumidor 

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